坚守岗位，让金融服务24小时“疫”直在线

2022年10月，新冠疫情来势汹汹，让泰安这座城市放缓了脚步。在严峻的环境下，国泰民安担保公司广大员工挺身而出，创新服务模式，保障客户需求，以岗位现使命，以行动见初心，坚持客户服务不断档，应急处理跟得上，以实际行动助力疫情防控，保障金融服务。

精准防控，“实”字当头显成效。面对突如其来的疫情，国泰民安担保公司迅速成立疫情防控工作领导小组，召开会议研究部署疫情防控工作，第一时间启动疫情防控应急预案，全力以赴做好疫情防控工作。

国泰民安担保公司党支部率先行动起来，号召全体共产党员夯实党建主体责任，当先锋、走在前、作表率，一手抓疫情防控，一手抓金融服务保障，主动履职，让党旗在疫情防控一线高高飘扬。

公司在坚守岗位的同时做实防控措施和后勤保障，强化人员管控及行程轨迹排查，做到登记排查全覆盖，建立详细台账，同时在短时间内完成全体员工每一轮核酸检测“全覆盖”。公司内严格执行戴口罩、测体温、“三码联查”等各项疫情防控措施，对办公营业场所、办公用品、设施等进行消毒，同时，后勤部门有效备足口罩、酒精、消毒液、防护服、体温枪、免洗洗手液等防疫物资，切实筑牢疫情防控各道防线。领导班子成员就地值守，叮嘱大家做好自身防护，齐心协力共克时艰，全力做好金融服务保障工作。

惠民助企，“干”字托底显担当。在疫情防控的特殊时期，国泰民安担保公司严格按照“线上线下齐助力、服务实体稳发展、效率优先保民生”的原则有序开展疫情防控期间金融服务工作，守护小微企业资金“生命线”，全力保障实体经济资金需求。针对疫情防控期间“客户经理入不了户、客户出不了门”的情况，与企业工作人员加强线上沟通联系，运用邮寄、远程视频等应急方式了解企业生产经营情况，做到人员隔离，业务不隔断。

为做好线下续贷服务，国泰民安担保公司建立、启动快速审批通道，简化业务流程，开辟绿色通道，按照“特事特办、急事急办”原则，在保证安全有措的情况下由专门的客户经理上门办理签约手续，减少多方人员的接触。

疫情就是命令，防控就是责任。国泰民安担保公司在疫情防控的特殊时期全力保障好广大客户群众的金融服务需求，做到“守土有责、守土尽责、守土担责”，为打赢这场疫情防控阻击战贡献力量。

业务部